Prelievi

Come posso prelevare i fondi dal mio conto di trading?

Per prelevare i tuoi fondi:

Sulla piattaforma web di trading vai alla sezione Prelievo usando questo link.

Sulla piattaforma mobile seleziona Portafoglio > Preleva fondi

Metodo di prelievo	Bonifico bancario**	Skrill	Carte di credito (solo Visa)	Neteller
Valute disponibili	EUR	EUR	EUR	EUR
Commissioni	0.5% min 2 EUR, max 10 EUR	no	1 EUR	1%
Tempo richiesto per il trasferimento	dai 2 ai 5 giorni lavorativi	istantaneo*	3-5 giorni lavorativi	istantaneo*
Importo minimo	nessuno	10 EUR	10 EUR	10 EUR
Importo massimo	nessuno	2 500 EUR	10 000 EUR	2 500 EUR

Si prega di non compilare i campi corrispondenti alla banca e al conto bancario, se non si dispone delle dei dettagli sulle informazioni del proprio conto bancario.

Nota: è possibile prelevare solo su un conto bancario di cui si è titolari, non è consentito elaborare i prelievi su conti bancari di terzi.

*Le richieste di prelievo vengono normalmente elaborate entro un giorno lavorativo dal nostro reparto amministrativo. Tuttavia, ci sono casi in cui è necessario fare ulteriori verifiche per motivi di conformità e sicurezza, a causa di ciò, in alcuni casi il tempo di elaborazione può essere più lungo. Vi ringraziamo anticipatamente per la vostra comprensione.

** I bonifici bancari in Europa richiedono da 1 a 2 giorni lavorativi.

Quanto tempo richiede l'elaborazione della mia richiesta di prelievo?

Il tempo di elaborazione della richiesta di prelievo può variare in base al metodo di pagamento selezionato.

Bonifico bancario:

Se hai inviato la tua richiesta prima delle 14:00 GMT, essa verrà elaborata nello stesso giorno lavorativo. Se invii una richiesta di prelievo dopo le 14:00 GMT, la richiesta verrà elaborata il giorno lavorativo successivo. Tieni presente che il sabato, la domenica e le festività ufficiali non sono considerati giorni lavorativi.

Nel caso in cui sia stato selezionato il bonifico bancario come metodo di prelievo, i tuoi fondi verranno trasferiti sul tuo conto bancario entro 2-5 giorni lavorativi.

Tieni presente che le banche non lavorano o elaborano transazioni il sabato, la domenica e i giorni festivi.

Le tempistiche esatte di elaborazione delle transazioni possono dipendere dalle seguenti motivazioni:

1. La tua banca potrebbe elaborare la transazione di bonifico bancario il giorno stesso della richiesta, il giorno successivo o entro tre giorni lavorativi.

2. Le tempistiche variano in base al fatto di aver specificato correttamente i dettagli del conto e di pagamento.

Posso prelevare i fondi trasferendoli sul conto del mio compagno/amico?

Tieni presente che la nostra politica aziendale non ci consente di elaborare prelievi verso conti bancari di terze parti. Ciò significa che puoi prelevare fondi esclusivamente su un conto bancario il cui titolare ha lo stesso nome visualizzato sul tuo conto di trading di Libertex.

Le società non sono autorizzate a elaborare prelievi verso conti di terze parti al fine di garantire la conformità con le leggi e le normative anti-riciclaggio (AML), e in particolar modo con il Financial Action Task Force on Money Laundering Resolution (FATF). Il FATF è stato creato nel 1989 durante il Vertice G7 a Parigi, in Francia, con lo scopo di prevenire il riciclaggio di denaro a livello mondiale.

La mia richiesta di prelievo continua a essere rifiutata. Perché?

Il rifiuto della richiesta di prelievo può dipendere da numerosi motivi:

Il saldo del tuo conto è insufficiente per l'elaborazione della tua richiesta. Sei pregato di assicurarti di avere fondi disponibili sufficienti sul tuo conto, non a margine delle transazioni correnti.
Il nostro reparto finanziario ha richiesto dei documenti aggiuntivi che non sono ancora stati inviati.
Il conto bancario di destinazione sul quale desideri prelevare i fondi non è a tuo nome o non appartiene a te: la nostra politica aziendale non ci autorizza a inviare fondi a conti di terze parti, pertanto ti chiediamo di fornire i dati di un conto di cui sei titolare quando compili le richieste di prelievo.
I dati del conto forniti non sono corretti e contengono degli errori; assicurati che i tuoi dati siano corretti effettuando l'accesso alla piattaforma di trading.

Per stabilire il motivo del rifiuto della tua richiesta di prelievo, contattaci all'indirizzo [email protected] o tramite chat live in orario lavorativo.

Posso prelevare fondi se ho delle posizioni aperte?

Sì, puoi prelevare fondi se hai delle posizioni aperte.

Ad ogni modo, tieni presente che l'importo totale delle posizioni aperte, ad esclusione delle perdite/dei profitti correnti, non dovrebbe impedirti di prelevare l'importo richiesto dal tuo conto, ovvero, l'importo richiesto non deve costituire il margine allocato a garanzia delle tue posizioni aperte; in caso contrario, la tua richiesta verrà rifiutata.