Por Este viernes en particular, y durante la semana en general, se celebra el famoso Black Friday. Las grandes compañías, el comercio mediano y el pequeño comercio se lanzan a la piscina con ofertas que, a priori, parecen irresistibles, pero que debemos guardar la calma y seguir unas pautas básicas.
Por eso, las instituciones públicas y organismos han detallado varias recomendaciones para hacer las compras con seguridad.
Sin ir más lejos, el Ayuntamiento de Madrid confeccionó una guía de recomendaciones de cara al 'Black Friday'.
El delegado de Economía, Innovación y Empleo, Miguel Ángel Redondo, “es el periodo en el que más compras se realizan en España, por encima de las rebajas y de Navidad. El año pasado movió en España 1.560 millones de euros en compras a través de internet”. Desde el Área de Economía, Innovación y Empleo, incidió que, “abogamos por un consumo responsable y apoyaremos cualquier iniciativa que impulse el comercio de la ciudad de Madrid, preferiblemente el de proximidad”.
Entre algunas de las recomendaciones que se recogen en la guía elaborada por el Consistorio está la de tener en cuenta que las ofertas impliquen una reducción del precio pero no de la calidad.
A su vez, se indica que se intenten comprar, en medida de lo posible, los productos debidamente etiquetados y, en el caso de juguetes, con la homologación de la Comunidad Europea.
En Internet también podemos encontrar grandes gangas durante estas fechas, en las que se intentan adelantar los regalos navideños. Desde el Ayuntamiento de Madrid se aconseja que extremen las precauciones al introducir sus datos personales en la red.
A la hora de reclamar, la guía indica que “puede interponer una reclamación si cree que sus derechos como consumidor/a han sido lesionados. Los establecimientos físicos están obligados a anunciar las hojas de reclamaciones y disponer de ellas, y en la venta por Internet, la persona responsable de la venta está obligado a informar al/a la comprador/a de la dirección del establecimiento donde puede presentar sus reclamaciones”.
Por otra parte, OCU también ha elaborado un documento en el que se resaltan las pautas a seguir para hacer las compras del Black Friday sin sobresaltos.
Por ejemplo, la organización de consumidores recalca que “junto al precio rebajado siempre tiene que figurar o el precio original o el porcentaje de la rebaja (o las dos cosas)”.
Además, subraya que “las garantías son las mismas de siempre: recuerda que si compras en persona solo están obligados a devolverte el dinero si lo que compras tiene algún defecto de fábrica”.
Por último, OCU alerta que desde hace varias temporadas han estado revisando los precios de los productos en este tipo de fechas e indican que los resultados de las monitorizaciones de años anteriores sirvió para comprobar que, en conjunto, las anunciadas promociones del Black Friday no son para tanto.
